Politique de confidentialité

1. Données collectées

Lors de votre inscription et utilisation de Kreor.Ai, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : prénom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel)
• Données de paiement : gérées exclusivement par Stripe — nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire
• Données d'utilisation : outils utilisés, fichiers traités, historique des coins
• Données techniques : fingerprint de navigateur (à des fins de sécurité anti-multi-comptes uniquement)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Gérer votre abonnement et vos paiements
• Vous envoyer des notifications relatives à votre compte
• Détecter et prévenir les abus (multi-comptes, fraude)
• Améliorer nos outils IA grâce aux statistiques agrégées et anonymisées

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Stripe : traitement des paiements
• Base44 : infrastructure technique (hébergement, base de données)
• EmailJS : envoi d'emails transactionnels
• Groq / Pollinations : traitement IA des requêtes (données anonymisées)

4. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données de facturation conservées conformément aux obligations légales (10 ans).

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page Aide.

6. Cookies

Kreor.Ai utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

7. Sécurité

Vos données sont protégées par des mesures de sécurité adaptées : chiffrement HTTPS, accès restreint aux données, authentification forte. Cependant, aucun système n'est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez notre équipe via la page Aide.